Sozialkonzept Manager
Die innovative App für Spielhallen & Wettbüros
Erfüllen Sie spielend leicht die Anforderungen des Glücksspielstaatsvertrags und der Ausführungsgesetze der Länder mit unserem fortschrittlichen Sozialkonzept Manager. Wir machen nicht nur gesetzliche Pflichten einfach – wir gestalten den Spielerschutz für Sie effektiv und ansprechend.
Der Sozialkonzept Manager
Im Einklang mit dem Glücksspielstaatsvertrag und den individuellen Ausführungsgesetzen der Bundesländer ist ein wirksames Sozialkonzept unabdingbar, um Spieler bestmöglich zu schützen. Unser revolutionärer Service geht weit über die bloße Erfüllung gesetzlicher Pflichten hinaus.
Socialguard – Ihre All-in-One-Lösung für Ihr Sozialkonzept! Von der vollautomatischen Erstellung Ihres Rechenschaftsberichts bis zur nahtlosen Integration mit der Spielersperrdatei OASIS übernimmt die Software alle Schritte für Sie. Verlassen Sie sich auf uns, damit Sie sich voll und ganz auf Ihr Geschäft konzentrieren können!
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Funktionen der digitalen Sozialkonzept App im Überblick
Wir stellen alle Funktionen der digitalen Sozialkonzept App über eine nutzerfreundliche Webapp zur Verfügung.
JuSchG Kontrollgänge
Erinnerung zur regelmäßigen Kontrolle und Dokumentation eben dieser.
Beratungsprotokolle
Erfassung der geführten Beratungsgespräche mit gefährdeten Spielern.
Standortmanagement
Verwaltung von mehreren Standorten in einem Account.
Profile
Individuelle Nutzerprofile für Ihre Mitarbeiter
Spielerschutzmaßnahmen
Spielerschutzmaßnahmen werden automatisch aus durchgeführten Tätigkeiten generiert.
Schulungsmanagement
Mitarbeiterschulungen und Unterweisungen mit Ablaufdatum hinterlegen und rechtzeitig zur Auffrischung erinnert werden.
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Warum Socialguard?
- Effizient: Zeit- und ressourcensparend dank automatisierter Prozesse.
- Zuverlässig: Erfüllen Sie alle gesetzlichen Anforderungen ohne Stress.
- Nutzerfreundlich: Intuitive Benutzeroberfläche für mühelose Bedienung.
Als Spielerschutzbeauftragter ist es die Herausforderung, den einzelnen Spieler zu schützen und dennoch die wirtschaftliche Rentabilität Ihres Unternehmens oder Auftraggebers sicher zu stellen. Um den Anforderungen hinsichtlich Spielerschutz und der Wirtschaftlichkeit sicher zu stellen, unterstützt Sie Socialguard mit vielen hilfreichen Funktionen. So lassen Sich Spielersperrungen, Gesprächsprotokolle und Einlasskontrollen, sowie das zugehörige Reporting der durchgeführten Maßnahmen effizient und effektiv in Ihren Arbeitsablauf integrieren.
Für jeden Betreiber oder Aufsteller von gewerblichem Automatenspiel oder als Anbieter von Sportwetten unterliegen Sie den hiesigen Gesetzen, welche in erster Linie dem Spielerschutz dienen. Allerdings sind die damit verbundenen Maßnahmen zur Einhaltung des Spielerschutzes mit Aufwand und Kosten verbunden. Ebenso besteht die Gefahr des Umsatzverlustes durch komplexere Zutrittskontrollen und eventuelle Ausschlüsse vom Spiel. Bei Nicht-Einhaltung droht sogar eine empfindliche Geldbuße, bis hin zum Entzug der Glücksspiellizenz oder Konzession. Mit Socialguard kommen Sie mit geringem finanziellen und zeitlichen Aufwand Ihren Verpflichtungen zum Spielerschutz nach. So erfolgt die Durchführung der Maßnahmen und die dazugehörige Datenerfassung im Betrieb digital durch die Servicekräfte. Das abschließende Reporting erfolgt zum jeweiligen Stichtag in Ihrem Bundesland vollautomatisiert.
Falls Sie in Ihrer Gastronomie ebenso Spielautomaten oder Sportwetten anbieten, unterliegen Sie, wie die Betreiber der vorgenannten Branchen, den Verpflichtungen des Spielerschutzes. Den Anforderungen des Spielerschutz und der Wirtschaftlichkeit Ihres Gastronomiebetriebes gerecht zu werden stellt Sie vermutlich aktuell vor einige Herausforderungen: Wie sollen zum Beispiel Sperrdateien unter Berücksichtigung der Datenschutz-Grundverordnung bereitgestellt und im laufenden Betrieb Spieler-Sperrkontrollen durchgeführt werden? Die Antwort gibt Socialguard. Per Internet (Smartphone, Tablet oder PC) lassen sich Spieler vom Spiel ausschließen und ebenso Sperrungen von Spielern ganz einfach prüfen.
Sozialkonzept nach § 6 GlüStV
Das Sozialkonzept als Mittel zum Spielerschutz des Glücksspielstaatsvertrag. Der Glücksspielstaatsvertrag regelt das Glücksspielangebot in Deutschland mit der Aufgabe, den natürlichen Spieltrieb des Menschen zu kanalisieren und in geordnete Bahnen zu lenken.
In zahlreichen Änderungen des Glücksspielstaatsvertrags wurden in den letzten Jahren einige Auflagen insbesondere für terrestrische für Anbieter von Glücksspielen in den Staatsvertrag aufgenommen.
In der Praxis gestaltet dies das jeweilige Bundesland, in dem der Anbieter seine Spiele anbietet.
Eine Auflage ist die Erstellung und die Führung eines Sozialkonzepts, in dem der Betreiber Maßnahmen zur Vorbeugung von problematischem Spielverhalten festlegt. Diese Maßnahmen sind im Betrieb umzusetzen, zu dokumentieren und zu evaluieren.
Erfahren Sie, wie Sie die Umsetzung eines Sozialkonzepts mit einer Software gestalten und wie Sie dadurch Zeit und Geld sparen.
Wer benötigt ein Sozialkonzept?
Spielhallen
Spielhallen sind in den letzten Jahren immer wieder Ziel der Politik zur Eindämmung der Spielsucht geworden. Daraus ergeben sich die hiesigen Anforderungen an die Sozialkonzepte.
Wettbüros
Wettbüros kämpfen bereits seit Ende der 90er Jahre in Deutschland um eine legale Existenz. Daher werden auch Wettbüros mit der Freigabe des Marktes zum Spielerschutz und dem Bereithalten eines Sozialkonzepts verpflichtet.
Gastronomie
Auch wenn der Fokus nicht auf dem Angebot von Glücksspiel liegt, sofern Gaststätten gewerbliches Automatenspiel oder Sportwetten anbieten, gilt auch hier die Pflicht zur Führung eines Sozialkonzepts.
Digitale Lösung für die Umsetzung Ihres Sozialkonzepts
oder lassen Sie sich von uns zum digitalen Sozialkonzept beraten
Sozialkonzept - Regelungen nach Bundesländern
Die dokumentierten Maßnahmen sind je nach Bundesland als Bericht bei der jeweils zuständigen Behörde einzureichen. Wann der Bericht einzureichen ist, welchen Zeitraum der Bericht umfassen muss und was in den Dokumentationsbericht aufgenommen werden muss, regelt das jeweilige Landesausführungsgesetz zum Glücksspielstaatsvertrag. Häufig ist die Formulierung sehr vage gehalten, sodass der Inhalt des Dokumentationsberichts von den im Sozialkonzept genannten Maßnahmen abhängt.
Eindeutiger wird es da bei den Sperrdateien, in denen Spieler sich eintragen können, um vom Spielausgeschlossen zu werden. Hessen und Rheinlandpfalz setzen beide auf das zentrale Sperrsystem Oasis. Niedersachsen auf eine lokale, DSGVO-konforme Sperrdatei, bis eine eigene Zentrale Sperrdatei entwickelt wurde. Einige Bundesländer bieten darüber hinaus Muster Sozialkonzepte als Vorlage an, welche individuell auf die jeweilige Spielhalle oder das jeweilige Wettbüro angepasst werden müssen.
Muster Sozialkonzept für Spielhallen/Automatenaufsteller/Wettbüros
Falls Sie auf der Suche nach einem Muster oder einer Vorlage für ein Sozialkonzept sind, haben Sie nicht allzu viel Glück. Es gibt diverse Anbieter am Markt, welche Sozialkonzepte für Spielhallen, Wettbüros und Automatenaufsteller im Allgemeinen anbieten. Bei allen Anbietern hat der Schutz des geistigen Eigentums am Sozialkonzept oberste Priorität. Keiner der hiesigen Anbieter stellt ein Muster oder eine Vorlage eines Sozialkonzepts zur Verfügung.
Anders sieht es hingegen bei den einzelnen Bundesländern aus. So bietet zum Beispiel das Bundesland Thüringen ein Muster Sozialkonzept zum Download an. Dieses Sozialkonzept kann allerdings nicht einfach übernommen werden, es muss an den jeweiligen Standort angepasst werden. Download des Muster Sozialkonzept für Spielhallen
Dokumentationsbericht zur Umsetzung des Sozialkonzepts
Ein wichtiger Faktor bei der Umsetzung des Sozialkonzepts ist die Erstellung des Dokumentationsberichts. Dieser verlangt das Vorhalten aller durchgeführten Gesprächsprotokolle, das dokumentieren der durchgeführten Spieler- und Jugendschutzmaßnahmen, sowie eine Auswertung eben dieser. Dies führt im Betrieb zu einem nicht unerheblichen Aufwand, der bewältigt werden muss, da sonst empfindliche Strafen drohen.
Wer sich den Aufwand hier sparen möchte, muss daher entweder mit finanziellen Konsequenzen durch Geldstrafen oder sogar dem Entzug seiner glücksspielrechtlichen Erlaubnis rechnen. Wer sich den Aufwand dennoch sparen möchte, kommt um eine Software, welche beim Umsetzen des Sozialkonzepts unterstützt, nicht drum herum.
Jetzt softwarebasierte Berichtserstellung mit Socialguard testen!
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