Wenn bei der Nutzung der OASIS Sperrabfrage die Fehlermeldung „Es ist ein Plausibilisierungsfehler aufgetreten. […] [Code: 0015]“ erscheint, ist schnelle Hilfe gefragt. In diesem Beitrag zeigen wir, was die Ursache dieses Fehlers ist und wie Sie ihn in Socialguard beheben können.
Was bedeutet der OASIS Fehlercode 0015?
Der Fehlercode 0015 weist auf einen Plausibilisierungsfehler hin – das heißt, die eingegebenen Zugangsdaten zur OASIS-Schnittstelle sind fehlerhaft oder unvollständig. Dieser Fehler tritt typischerweise beim Durchführen der OASIS Sperrabfrage auf.
Häufige Ursachen für den Plausibilisierungsfehler
Die häufigsten Ursachen für diesen OASIS Fehler sind:
- Betriebsstättenkennung fehlt oder ist falsch
- Betriebsstättenpasswort fehlt oder ist falsch
Diese Zugangsdaten werden vom Regierungspräsidium Darmstadt (RP Darmstadt) vergeben und sind für jede Betriebsstätte individuell.
Was ist die Betriebsstättenkennung?
Die Betriebsstättenkennung ist eine achtstellige Kombination aus Buchstaben und Zahlen, die Ihrer Betriebsstätte im Rahmen des OASIS-Nutzungsvertrags zugewiesen wird. Sie finden diese Information im Abschnitt zur Betriebsstättenauflistung.
Was ist das Betriebsstättenpasswort?
Das Betriebsstättenpasswort ist ein komplexes, kryptisches Passwort mit Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen. Es wird ebenfalls vom RP Darmstadt vergeben und befindet sich im sogenannten Passwortbrief.
Schritt-für-Schritt: So beheben Sie den Fehler
Um den Plausibilisierungsfehler [Code: 0015] zu beheben, gehen Sie wie folgt vor:
- Melden Sie sich in Socialguard an.
- Navigieren Sie zu den Einstellungen der jeweiligen Betriebsstätte.
- Überprüfen Sie die eingetragene Betriebsstättenkennung.
- Vergleichen Sie das Passwort mit dem Passwortbrief vom RP Darmstadt.
- Korrigieren Sie fehlerhafte Eingaben und speichern Sie die Änderungen.
- Starten Sie die Sperrabfrage erneut.
Tipp: Nutzen Sie zur Sicherheit die offizielle Einrichtungsanleitung von Socialguard, um alle Eingaben korrekt vorzunehmen.
Fazit
Der OASIS Fehlercode 0015 ist meist schnell behoben – vorausgesetzt, die Zugangsdaten wurden korrekt übernommen. Wenn die Betriebsstättenkennung oder das Passwort fehlt oder nicht stimmt, verweigert OASIS den Zugriff. Eine genaue Prüfung und ggf. ein Abgleich mit den Originaldokumenten des RP Darmstadt helfen, das Problem zuverlässig zu lösen.
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